Terms & Privacy Policy E-Commerce

TERMINI E CONDIZIONI D’USO

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento tramite uno dei seguenti mezzi:

  • PayPal
  • Bonifico Bancario su c/c intestato a:

Owner di Daniele Guidoni 
IBAN: IT09M0832739410000000002239

 

CONDIZIONI GENERALI

Le seguenti condizioni rimarranno sempre valide ed eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime nel sito internet  www.ownercrea.com .

Normativa applicabile

La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza con i consumatori, e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico. Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e Owner di Daniele Guidoni sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Effettuando un ordine secondo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte. Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e Owner di Daniele Guidoni.

Prezzi

I prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sul Sito sono al netto di IVA al 22%.

Fattura

Per tutti i prodotti consegnati è Owner di Daniele Guidoni che emette fattura con i dati forniti dal Cliente al momento dell’acquisto. La fattura sarà posta all’interno del pacco.

Segnalare la mancanza di quest’ultima via mail all’indirizzo commerciale@ownercrea.com.

 

MODALITÀ D’ACQUISTO

Il Cliente può acquistare i prodotti visibili all’indirizzo www.ownercrea.com, illustrati nello store del Sito all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative.

I prodotti pubblicati sul sito possono essere in modalità:

“Acquista” fisicamente in magazzino e quindi, come tali, acquistabili direttamente da parte del Cliente;

La procedura di completamento dell’acquisto consisterà in:

  • Verifica dei prodotti selezionati presenti a carrello;
  • Inserimento per persona fisica (Codice fiscale) o azienda (con P.IVA e Ragione Sociale) con inserimento dell’indirizzo di recapito del pacco;
  • Scelta del tipo di spedizione e selezione di opzioni aggiuntive;
  • Scelta della modalità di pagamento;
  • Completamento dell’operazione di acquisto.

Al completamento delle operazioni si riceverà una mail di conferma dell’ordine con i dati riassuntivi dell’acquisto (all’indirizzo mail indicato al momento della registrazione).

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente eventuali errori o omissioni.

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO O PAYPAL

Comprare è più semplice. Paghi velocemente e proteggi i dati della carta.

Se scegli Carta di Credito come metodo di pagamento potrai pagare con tutte le carte che hanno il logo Visa e MasterCard. Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo della piattaforma Paypal. Per maggiori informazioni visitate la pagina: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/buying-online

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Con l’utilizzo del Bonifico Bancario come metodo di pagamento, la merce verrà spedita solo dopo aver effettuato l’accredito tramite BONIFICO BANCARIO, online o presso un ufficio bancario, entro 5 giorni lavorativi. Lei potrà effettuare l’accredito solo dopo aver ricevuto la e-mail contenente le coordinate bancarie da parte di Owner di Daniele Guidoni. La transazione è più lunga rispetto al pagamento con Carta di Credito o Paypal. Procederemo con l’evasione dell’ordine solo dopo aver ricevuto la conferma del pagamento mediante Bonifico Bancario. Owner di Daniele Guidoni si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso di mancata ricezione del bonifico bancario. Si consiglia, di conservare la copia della ricevuta del bonifico bancario, come certificazione di avvenuto pagamento.

CORRIERE ESPRESSO

Le Spedizioni avvengono solo in Italia, vengono affidate al corriere. I tempi di consegna sono indicativamente di 2-3 giorni lavorativi dalla data di evasione dai nostri magazzini per la maggior parte delle località. Le isole, le località minori e le destinazioni particolarmente distanti dalla nostra sede impiegano 4-5 giorni lavorativi per esser raggiunte. Il trasporto con Corriere Espresso ha una spesa fissa di € 15,00 IVA inclusa.

QUANDO CONSEGNA IL CORRIERE?

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività Nazionali e patronali. In fase di ordinazione è comunque possibile inserire una nota per indicare al Corriere eventuali orari preferiti per la consegna.

POSSO TRACCIARE LA MIA SPEDIZIONE ONLINE?

Nel momento in cui l’ordine viene consegnato al Corriere Espresso, riceverai una dettagliata comunicazione via posta elettronica riguardo la spedizione, la consegna e su come tracciare la stessa online, per organizzarti al meglio.

E SE NON SONO PRESENTE DURANTE LA CONSEGNA?

In caso di assenza del destinatario, la consegna viene normalmente tentata il giorno lavorativo seguente. Nel caso la consegna non dovesse avere esito positivo al secondo tentativo, il materiale viene messo in giacenza presso la filiale di zona e deve esser ritirato personalmente dal destinatario entro 5 giorni. Il personale della filiale di destinazione del Corriere ed il nostro servizio clienti sono sempre a tua disposizione per risolvere tempestivamente qualsiasi problematica relativa alla consegna del tuo ordine

Reso e diritto di recesso: termini e condizioni

Nel caso di Contratto per l’acquisto di Prodotti e Servizi concluso, da un Cliente Consumatore, quest’ultimo avrà il diritto di recedere dal Contratto medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 64 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dal Cliente Consumatore, inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 14 (quattordici) Giorni Lavorativi dal ricevimento del Prodotto da parte del Cliente Consumatore medesimo, al seguente indirizzo:

Piazza Carlo Garbieri 3

00058 Santa Marinella (RM)

Il diritto di recesso si intenderà validamente esercitato anche, qualora, il Cliente Consumatore invii, entro il suddetto termine, comunicazione mediante lettera raccomandata.

La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) e il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto.

Ricevuta la lettera raccomandata di comunicazione di recesso:

a)   sarà inviato via e-mail al Cliente il numero di autorizzazione al reso. Tale numero dovrà essere riportato sulla scatola del Prodotto che dovrà essere restituito;

b)  il Prodotto dovrà essere imballato – con i manuali, gli eventuali accessori e tutto quanto in origine contenuto – nei cartoni originali così da salvaguardarlo da eventuale danneggiamento (le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente);

c)   il Prodotto dovrà essere restituito integro, entro 14 Giorni Lavorativi dal ricevimento, all’indirizzo sopra indicato (nel caso in cui il Prodotto fosse stato spedito a domicilio ovvero ritirato dal Cliente Consumatore presso il magazzino del vettore) ovvero presso il Punto Vendita Owner dove il Cliente Consumatore abbia originariamente ritirato il Prodotto medesimo.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai beni integri al momento della restituzione, ai sensi di quanto previsto dall’art. 67, comma 2 del Codice del consumo.

Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate . In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a Owner. In caso contrario, Owner (o il Punto Vendita Affiliato, a seconda del caso) potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal Cliente Consumatore per il relativo acquisto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente.

Per completezza, il Cliente Consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso in oggetto qualora ricorra una delle ipotesi di esclusione del diritto di recesso previste dall’art. 55 comma 2 del Codice del Consumo.

Da ultimo, nel caso in cui non siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione di cui agli articoli 52, comma 1, lettere f) e g), e 53 del Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di novanta giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente Consumatore.

Tempi e modalità del rimborso a seguito di esercizio del diritto di recesso

Dopo la restituzione del Prodotto, Owner effettuerà tutti i controlli e gli accertamenti di cui al precedente paragrafo. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Owner provvederà a inviare al Cliente Consumatore, a mezzo e-mail, conferma dell’accettazione del Prodotto restituito e al riaccredito, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Owner sia venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente Consumatore delle somme già versate da quest’ultimo per l’acquisto del Prodotto.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell’ Ordine di acquisto e chi ha eseguito il relativo pagamento, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente Consumatore, il rimborso delle somme sarà eseguito da Owner, in ogni caso, a colui che ha effettuato il relativo pagamento.

Se il Prodotto è stato ritirato in un Punto Vendita Owner, il Prodotto dovrà essere riconsegnato direttamente nel medesimo Punto Vendita Owner. Ti preghiamo, dunque, in tal caso di recarti presso il nostro punto vendita interessato e di contattare il personale, che sarà a tua disposizione. Similmente, se il Prodotto è stato ritirato in un Punto Vendita Affiliato Owner, il Prodotto dovrà essere riconsegnato direttamente nel medesimo Punto Vendita Affiliato Owner.

 

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo a Contratti conclusi con Clienti Professionisti.

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